REGULAMIN

ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

serwisu internetowego www.przesylowe.pl

(obowiązuje od dnia 5 lutego 2026 r. – wersja 2.0)

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego działającego pod adresem www.przesylowe.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 ze zm.; dalej: „UŚUDE”).
  3. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest: Lubelskie Doradztwo Biznesowe Patryk Górnik, ul. Okopowa 5, 20-022 Lublin, NIP: 5050125031, REGON: 360975406 (dalej: „Usługodawca”).
  4. Kontakt z Usługodawcą: adres e-mail: info@przesylowe.pl.
  5. Każda osoba korzystająca z Serwisu (dalej: „Użytkownik”) zobowiązana jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.
  6. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  7. W zakresie, w jakim Serwis pełni funkcję usługi pośredniej w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (Akt o Usługach Cyfrowych – DSA), Usługodawca stosuje się do obowiązków wynikających z tego rozporządzenia oraz przepisów krajowych je wdrażających.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.przesylowe.pl;
  • Usługodawca – Lubelskie Doradztwo Biznesowe Patryk Górnik;
  • Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu;
  • Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego);
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego);
  • Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu;
  • Umowa – umowa o świadczenie usług doradczych lub prawnych, zawierana indywidualnie między Usługodawcą a Użytkownikiem;
  • Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający wysłanie zapytania do Usługodawcy;
  • UŚUDE – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 ze zm.);
  • DSA – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (Akt o Usługach Cyfrowych).

§3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne (nieodpłatne):
  2. udostępnianie treści informacyjnych dotyczących oferty Usługodawcy,
  3. możliwość kontaktu za pośrednictwem Formularza kontaktowego,
  4. wysyłka newslettera (po wyrażeniu odrębnej zgody).
  • Na podstawie indywidualnych ustaleń Usługodawca świadczy również usługi odpłatne, obejmujące w szczególności:
  • doradztwo w zakresie służebności przesyłu i infrastruktury sieciowej na nieruchomościach,
  • pomoc w dochodzeniu odszkodowań i wynagrodzeń za bezumowne korzystanie z nieruchomości,
  • doradztwo w zakresie wyceny nieruchomości i praw z nimi związanych,
  • pośrednictwo w kontakcie z kancelariami prawnymi, rzeczoznawcami oraz geodetami,
  • analizę stanu prawnego nieruchomości,
  • inne usługi doradcze związane z nieruchomościami – zgodnie z ofertą Serwisu.
  • Usługi odpłatne są realizowane na podstawie odrębnej Umowy zawieranej indywidualnie z Użytkownikiem, po uprzednim ustaleniu zakresu, warunków i wynagrodzenia.

§4. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług

Usługi elektroniczne (nieodpłatne)

  1. Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści informacyjnych zawierana jest z chwilą wejścia Użytkownika na stronę Serwisu i rozwiązuje się z chwilą opuszczenia Serwisu.
  2. Umowa o świadczenie usługi Formularza kontaktowego zawierana jest z chwilą wypełnienia i wysłania formularza i rozwiązuje się z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę lub zakończenia korespondencji.
  3. Umowa o świadczenie usługi newslettera zawierana jest z chwilą wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera i rozwiązuje się z chwilą cofnięcia tej zgody (rezygnacji z subskrypcji). Rezygnacja jest możliwa w każdym czasie poprzez kliknięcie linku „wypisz się” zamieszczonego w każdej wiadomości newslettera lub poprzez kontakt z Usługodawcą.

Usługi odpłatne

  1. Zawarcie Umowy o świadczenie usług odpłatnych następuje po:
  2. zgłoszeniu zapytania przez Użytkownika (za pośrednictwem Formularza kontaktowego, e-maila lub telefonicznie),
  3. przeprowadzeniu wstępnej analizy sprawy przez Usługodawcę,
  4. przedstawieniu Użytkownikowi oferty obejmującej zakres usług, termin realizacji i wynagrodzenie,
  5. zaakceptowaniu oferty przez Użytkownika.
  • Umowa może zostać zawarta w formie pisemnej, elektronicznej (e-mail) lub w innej formie uzgodnionej przez strony.
  • Umowa może zostać rozwiązana za porozumieniem stron lub na warunkach określonych w jej treści.

§5. Wynagrodzenie i płatności

  1. Usługi elektroniczne opisane w §3 ust. 1 Regulaminu (udostępnianie treści, Formularz kontaktowy, newsletter) są nieodpłatne.
  2. Wynagrodzenie za usługi odpłatne jest ustalane indywidualnie przed zawarciem Umowy i wskazywane w ofercie lub Umowie.
  3. Wynagrodzenie może być określone jako:
  4. kwota ryczałtowa,
  5. wynagrodzenie prowizyjne (procent od uzyskanej kwoty odszkodowania lub wynagrodzenia),
  6. wynagrodzenie godzinowe,
  7. w inny sposób uzgodniony indywidualnie.
  • Płatność odbywa się przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy wskazany na fakturze, w terminie określonym w Umowie lub na fakturze.
  • Usługodawca wystawia fakturę VAT lub rachunek zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  • Wszystkie ceny podawane przez Usługodawcę są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§6. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

  • urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon),
  • przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge),
  • włączona obsługa plików cookies i JavaScript,
  • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) – w przypadku korzystania z Formularza kontaktowego lub newslettera.

§7. Dostępność cyfrowa

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny dla osób z niepełnosprawnościami, dążąc do zgodności z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA.
  2. W razie trudności z dostępnością jakiejkolwiek części Serwisu, Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą pod adresem: info@przesylowe.pl w celu uzyskania informacji w alternatywny sposób.
  3. Usługodawca monitoruje wymagania wynikające z Europejskiego Aktu o Dostępności (Dyrektywa 2019/882, EAA) oraz ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze i podejmuje działania zmierzające do zapewnienia zgodności Serwisu z tymi przepisami.

§8. Prawa i obowiązki stron

Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do:
  2. korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami,
  3. podawania prawdziwych i aktualnych danych w formularzach,
  4. niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
  5. niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Obowiązki Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się do:
  2. świadczenia usług z należytą starannością,
  3. zapewnienia dostępności Serwisu, z zastrzeżeniem przerw technicznych,
  4. ochrony danych osobowych Użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności,
  5. informowania Użytkowników o istotnych zmianach w funkcjonowaniu Serwisu.

§9. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych (konserwacja, awaria, siła wyższa).
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w formularzach kontaktowych.
  3. Informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter ogólny i informacyjny. Nie stanowią one porady prawnej ani oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  4. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za nienależyte wykonanie usług odpłatnych na zasadach określonych w Umowie oraz w przepisach powszechnie obowiązujących.
  5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim ograniczenie takie byłoby niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§10. Procedura reklamacyjna

  1. Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji dotyczącej usług świadczonych drogą elektroniczną oraz usług odpłatnych.
  2. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na adres: info@przesylowe.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
  4. dane Użytkownika (imię i nazwisko, adres e-mail),
  5. opis problemu będącego podstawą reklamacji,
  6. oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
  • Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail wskazany w reklamacji.
  • W przypadku braku odpowiedzi w terminie 14 dni, reklamację uznaje się za uwzględnioną – w odniesieniu do Konsumentów.

§11. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 5 poniżej.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres: info@przesylowe.pl).
  4. Usługodawca udostępnia również możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem dedykowanego formularza online dostępnego w Serwisie. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia na trwałym nośniku (e-mail).
  5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
  6. Jeżeli Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie odstąpił od umowy, zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
  2. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej,
  3. zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
  4. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
  • Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
  • Konsument może również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§13. Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i układ strony, stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy, i są chronione przepisami prawa autorskiego.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku przewidzianych przepisami prawa.

§14. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do skorzystania z niektórych usług (np. Formularza kontaktowego, zawarcia Umowy).

§15. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa (w tym wejścia w życie przepisów wdrażających DSA do prawa krajowego), zmiany zakresu świadczonych usług lub zmiany warunków technicznych.
  2. O każdej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez opublikowanie nowej treści Regulaminu w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie.
  3. Użytkowników, którzy zawarli Umowę, Usługodawca poinformuje o zmianie Regulaminu drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, UŚUDE, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, RODO oraz – w zakresie, w jakim znajduje zastosowanie – DSA.
  5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostaje to bez wpływu na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
  6. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne. W przypadku Użytkowników niebędących Konsumentami, sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  7. Archiwalne wersje Regulaminu są dostępne na żądanie Użytkownika skierowane na adres: info@przesylowe.pl.

Ostatnia aktualizacja: 5 lutego 2026 r. | Wersja: 2.0

Przewijanie do góry